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医院管理

医院管理者如何加强管理体系?四个小妙招!

来源: | 浏览量:575 | 发布时间:2019-08-27 13:34:39

一个医院管理者首先要做到是什么?

 

就像阿里云前任CEO马云说过的一样先做榜样,再做管理:走向第一线,走向新生活。

 

所以,只指挥别人按规章做,没有自己大胆亲临实践,永远都是纸上谈兵,早晚是要出事的。


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如何打造一个完善的管理体系?

 

1.成为人群的首席知识官

 

医院经营的是什么?

 

我认为所有医院经营的都是医疗知识。

 

医院为患者或潜在患者传播某一领域的新知识,同时也能体现医院的社会责任。

 

当你成为人群的首席知识官,实际上也就成为了这个医疗细分领域权威发言人。

 

所以,医院要创造知识,并且会传播知识,知识就是最大的市场力量。

 

知识不在你这儿,文化不在你这儿,你干什么,都不能成。

 

2.科室观念

 

做什么比怎么做更重要!

 

比如医院在选择科室、选择病种上往往是根据主管自己的所长,而忽略了市场的需求和竞争者的情况。

 

一个主管的能力不在于你自己的业务技术专长,而在于你充分预见、了解市场需求,了解竞争者的策略,在于你挖掘、利用资源的能力,要把资源当做一种环境加以重视,从而制定出符合市场需求的定位。

 

所谓晴空不障白云飞,竹密无碍清水流。

 

就是制定战略的最高境界。


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3.共利观念

 

无论是医院与医院之间。

 

还是医院和员工之间,共同的利益使他们走到了一起,实际上是一种利益的契约关系。

 

对于合作伙伴,首先要考虑能给他的合作伙伴带来多少利益,然后再去做事。

 

对于员工也是这样的道理,首先考虑这个事业能给员工带来多少利益,能使员工的事业得到什么样的发展,要千方百计让你的员工成功,员工成功了,你才能成功。

 

很多医院一看到员工挣得多了,心里就不舒服,那么这样的医院怎么可能留住人,这样的医院怎么可能去培养人呢?

 

4.管理理念

 

管理到底是管什么?

 

从中国汉字来看,管理就是管的,这个就是医院成功的理,就是,就是医院成功的规律。

 

要想使医院成功医院家就应该了解哪些是成功的,然后要利用一切的管理手段,把这些成功基因移植到每一位员工的身上。

 

管人用人转变成经营人,把一个普通的人变成人才。

 

管理者的职能也就变成了服务、导演和教练的身份,管理者要学会当属下的助手,要有育才之心。这也是人本管理、文化管理的核心所在。

 

海尔的成功就是把四流的人才变成了一流的人才,从而生产出一流的产品。

 

梅奥国际认为,管理者首先要了解医院的医院科室优势、医护人员与医院的共赢、人才的培养等方面,了解之后需要详细制定出一套完整的管理体系,进而落实到管理工作的每个方面。


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